Τρόποι Αποστολής

Τρόποι Αποστολής

Η αποστολή των προϊόντων γίνεται με τους εξής τρόπους:

1. Με κουριερ ACS (οι τιμές ισχύουν από 08/01/2026)

• ΒΑΣΙΚΗ ΧΡΕΩΣΗ

Για αποστολές με μεικτό βάρος, πραγματικό ή ογκομετρικό, έως 3 κιλά (συμπεριλαμβανομένου και της συσκευασίας)  και για κάθε επιπλέον κιλό, το κόστος αποστολής είναι:

Οι τιμές συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ 24%.

*Στην περίπτωση δυσπρόσιτου προορισμού η βασική χρέωση ισχύει για παραλαβή του δέματος από το πλησιέστερο κατάστημα της acs. Επειδή πολλοί Ταχυδρομικοί Κώδικες (ΤΚ) περιλαμβάνουν περιοχές δυσπρόσιτες και μη, θα σας ενημερώνουμε σε περίπτωση που δεν υπάρχει πλησίον σας κατάστημα acs.  Εάν, ωστόσο, επιθυμείτε να σας παραδοθεί στη διεύθυνση που έχετε δηλώσει, ισχύουν οι χρεώσεις για τους δυσπρόσιτους προορισμούς. Στο πλαίσιο των έκτακτων συνθηκών της αγοράς, από την 1η Ιουνίου 2026 εφαρμόζεται από την acs courier μεταβλητός επίναυλος καυσίμων στις αποστολές εσωτερικού. Ο επίναυλος καυσίμων θα υπολογίζεται σε μηνιαία βάση, σύμφωνα με τη μέση τιμή diesel, όπως αυτή δημοσιεύεται από το Παρατηρητήριο Τιμών Υγρών Καυσίμων, και θα εφαρμόζεται ποσοστιαία επί της αξίας του μεταφορικού έργου των αποστολών εσωτερικού. Η εκάστοτε ισχύουσα επιβάρυνση θα αναρτάται επικαιροποιημένη κάθε μήνα στην επίσημη ιστοσελίδα της acs courier και θα ισχύει για τον μήνα που ακολουθεί. Η τρέχουσα αυτή επιβάρυνση υπολογίζεται στο συνολικό κόστος των μεταφορικών στο πεδίο “Τρόπος αποστολής” στο checkout.

**Δείτε εάν η περιοχή σας ανήκει στους δυσπρόσιτους προορισμούς στον ακόλουθο σύνδεσμο ή επικοινωνήστε μαζί μας: https://www.acscourier.net/el/grigori-prosvasi/mi-eggegrammenoi-xristes/anazitisi-perioxwn/

Αντικαταβολή: Σε περίπτωση που επιλέξετε πληρωμή με αντικαταβολή τότε επιβαρύνεστε με επιπλέον έξοδα αντικαταβολής 2,50€.

• ΕΚΠΤΩΤΙΚΗ ΤΙΜΗ

Για αποστολές συνολικής αξίας από 50€ έως 79.99€, το κόστος αποστολής για τα 3 πρώτα κιλά είναι δωρεάν και διαμορφώνεται ως εξής:

Για αποστολές άνω των 80€, το κόστος αποστολής διαμορφώνεται ως εξής:

*Στο πλαίσιο των έκτακτων συνθηκών της αγοράς, από την 1η Ιουνίου 2026 εφαρμόζεται από την acs courier μεταβλητός επίναυλος καυσίμων στις αποστολές εσωτερικού. Ο επίναυλος καυσίμων θα υπολογίζεται σε μηνιαία βάση, σύμφωνα με τη μέση τιμή diesel, όπως αυτή δημοσιεύεται από το Παρατηρητήριο Τιμών Υγρών Καυσίμων, και θα εφαρμόζεται ποσοστιαία επί της αξίας του μεταφορικού έργου των αποστολών εσωτερικού. Η εκάστοτε ισχύουσα επιβάρυνση θα αναρτάται επικαιροποιημένη κάθε μήνα στην επίσημη ιστοσελίδα της acs courier και θα ισχύει για τον μήνα που ακολουθεί. Η τρέχουσα αυτή επιβάρυνση υπολογίζεται στο συνολικό κόστος των μεταφορικών στο πεδίο “Τρόπος αποστολής” στο checkout.

Αναλόγως του προορισμού μπορεί να σας ζητηθεί από την κούριερ να παραλάβετε το δέμα σας από το κοντινότερο κατάστημα της περιοχής σας.

Η εκπτωτική τιμή δεν ισχύει για παραγγελίες οι οποίες:

• περιέχουν γυάλες, κρασί, μπισκότα, πουράκια, δώρα, σιροπιαστά, εποχιακά είδη, συμπυκνωμένους χυμούς και γενικά είδη με μεγάλο όγκο ή πολύ εύθραυστα.
• αφορούν δυσπρόσιτους προορισμούς όπως αυτοί ορίζονται από την εταιρείες ταχυμεταφορών acs.

Οι τιμές συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ 24%.

*Στην περίπτωση δυσπρόσιτου προορισμού η εκπτωτική τιμή ισχύει για παραλαβή του δέματος από το πλησιέστερο κατάστημα της acs. Επειδή πολλοί Ταχυδρομικοί Κώδικες (ΤΚ) περιλαμβάνουν περιοχές δυσπρόσιτες και μη, θα σας ενημερώνουμε σε περίπτωση που δεν υπάρχει πλησίον σας κατάστημα acs.  Δείτε εάν η περιοχή σας ανήκει στους δυσπρόσιτους προορισμούς στον ακόλουθο σύνδεσμο ή επικοινωνήστε μαζί μας: https://www.acscourier.net/el/grigori-prosvasi/mi-eggegrammenoi-xristes/anazitisi-perioxwn/

Αντικαταβολή: Σε περίπτωση που επιλέξετε πληρωμή με αντικαταβολή τότε επιβαρύνεστε με επιπλέον έξοδα αντικαταβολής 2,50€.

2. Με BOX NOW (οι τιμές ισχύουν από 01/06/2026)

• ΒΑΣΙΚΗ ΧΡΕΩΣΗ

Για αποστολές μέσω BOX NOW το κόστος για το κάθε δέμα (μέχρι 20 κιλά) για χερσαίους προορισμούς διαμορφώνεται ως εξής:

Μικρό δέμα: 3.00€ (Υ: 8 εκ, Π: 45 εκ, Μ: 60 εκ)

Μεσαίο δέμα: 5.00€ (Υ: 17 εκ, Π: 45 εκ, Μ: 60 εκ)

Μεγάλο δέμα: 10.00€ (Υ: 36 εκ, Π: 45 εκ, Μ: 60 εκ)

Οι αποστολές για τη νησιωτική Ελλάδα έχουν επιπλέον χρέωση 1€.

Η παράδοση και η παραλαβή του δέματος γίνεται στο κοντινότερο locker point.

Ο χρόνος παράδοσης για Ηπειρωτική Ελλάδα είναι 2 εργάσιμες ημέρες και για Νησιωτική Ελλάδα είναι 3 εργάσιμες ημέρες, από την ημέρα παραλαβής του δέματος.

Η υπηρεσία της αντικαταβολής δεν υποστηρίζεται μέσω του box now.

Η παράδοση και η παραλαβή του δέματος γίνεται στο κοντινότερο locker point.

Ο χρόνος παράδοσης για Ηπειρωτική Ελλάδα είναι 2 εργάσιμες ημέρες και για Νησιωτική Ελλάδα είναι 3 εργάσιμες ημέρες, από την ημέρα παραλαβής του δέματος.

3. Μέσω κούριερ ΕΛΤΑ

Για αποστολές με μεικτό βάρος, πραγματικό ή ογκομετρικό, έως 2 κιλά (συμπεριλαμβανομένου και της συσκευασίας)  και για κάθε επιπλέον κιλό, το κόστος αποστολής είναι:

Η επίδοση της αποστολής σας γίνεται στη διεύθυνση που έχετε δηλώσει από το δίκτυο διανομής της εκάστοτε κούριερ ή στο πλησιέστερο κατάστημα τους.

Εαν βρίσκεστε σε απομακρυσμένη/δυσπρόσιτη περιοχή ή νησί και η αποστολή έχει γίνει με κουριερ ΕΛΤΑ, θα ειδοποιηθείτε να παραλάβετε το δέμα σας από το πλησιέστερο κατάστημα των ΕΛΤΑ.

Σε περίπτωση απουσίας σας κατα την επίδοση του δέματός σας, θα ειδοποιηθείτε είτε να παραλάβετε από το πλησιέστερο κατάστημα της κούριερ είτε να επαναπροωθηθεί προς επίδοση το δέμα σας στη διέυθυνση που έχετε δηλώσει κατ’ όπιν συνεννόησης με το πλησιέστερο πρακτορείο.

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την παράδοση της αποστολής σας, οπως επικοινωνήσετε μαζί μας 6946537396, 2105314017

4. Με μεταφορική

ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΕΝΤΟΣ ΕΛΛΑΔΟΣ

Οι φορτώσεις των δεμάτων με μεταφορική γίνονται κάθε Δευτέρα και Τετάρτη.

Αττική με φορτηγό συντήρηση

Το κόστος αποστολής είναι 8€  για μεικτό βάρος από 10 έως 20 κιλά (συμπεριλαμβανομένου και της συσκευασίας) και 16€ για μεικτό βάρος από 21 έως 40 κιλά (συμπεριλαμβανομένου και της συσκευασίας). Οι μεταφορές εντός Αττικής γίνονται με φορτηγό συντήρηση 15-25 oC κατα τους θερινούς μήνες.

Εκτός Αττικής (χερσαία Ελλάδα):

Το κόστος αποστολής είναι 8€ για μεικτό βάρος από 8 έως 20 κιλά (συμπεριλαμβανομένου και της συσκευασίας) και 16€ για μεικτό βάρος από 21 έως 40 κιλά (συμπεριλαμβανομένου και της συσκευασίας).

Για Θεσσαλονίκη, Λάρισα, Τρίκαλα, Καρδίτσα, Βόλο, Πάτρα, Πύργο υπάρχει και η δυνατότητα αποστολής με φορτηγό συντήρηση.

Εκτός Αττικής (νησιωτική Ελλάδα):

Το κόστος αποστολής είναι 9€ για μεικτό βάρος από 8 έως 20 κιλά (συμπεριλαμβανομένου και της συσκευασίας) και 18€ για μεικτό βάρος από 21 έως 40 κιλά (συμπεριλαμβανομένου και της συσκευασίας)

Για Ηράκλειο και Χανιά Κρήτης υπάρχει και η δυνατότητα αποστολής με φορτηγό συντήρηση.

Δυσπρόσιτοι προορισμοί:

Σε περίπτωση που βρίσκεστε σε δυσπρόσιτο προορισμό υπάρχει επιπλέον χρέωση για την οποία θα ενημερωθείτε τηλεφωνικά.

ΕΠΙΔΟΣΗ ΑΠΟΣΤΟΛΩΝ

ΑΤΤΙΚΗ: Η επίδοση της αποστολής σας γίνεται στη διεύθυνση που έχετε δηλώσει σε 1-2 εργάσιμες από την ημερομηνία αποστολής.

ΥΠΟΛΟΙΠΗ ΕΛΛΑΔΑ: Η επίδοση της αποστολής σας γίνεται στη διεύθυνση που έχετε δηλώσει ή στο γραφείο της μεταφορικής αναλόγως του προορισμού σε 2-5εργάσιμες.

Εάν βρίσκεστε σε απομακρυσμένη/δυσπρόσιτη περιοχή ή νησί ο χρόνος παράδοσης μπορεί να είναι περισσότερος και θα ειδοποιηθείτε να παραλάβετε το δέμα σας από το γραφείο της μεταφορικής.

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την παράδοση της αποστολής σας, όπως επικοινωνήσετε μαζί μας 6946537396 2105314017

5. Με παραλαβή απο το φυσικό μας κατάστημα

Υπάρχει επίσης η δυνατότητα παραλαβής από το κατάστημά μας στην οδό Μιλτιάδου 45, Αιγάλεω (150μ. από τον σταθμό μετρό Αγία Μαρίνα) ως εξής: Δευτέρα, Τετάρτη, Σάββατο 10:00-14:00 και Τρίτη,Πέμπτη, Παρασκευή : 10:00-14:00 και 16:30-20:00, (ή 10:00-18:00 για την χειμερινή περίοδο) εφόσον η παραγγελία σας έχει εξοφληθεί μέσω κατάθεσης ή ενδοτραπεζική συναλλαγή σε τραπεζικό λογαριασμό ή VivaPayments. Σε αυτήν την περίπτωση δεν επιβαρύνεσθε με έξοδα αποστολής.

4. Με δωρεάν μεταφορικά

Τα δωρεάν μεταφορικά ισχύουν στις ακόλουθες περιπτώσεις:

1. Για παραγγελίες εντός Αττικής από 80€ και άνω ανεξαρτήτου βάρους.
2. Για παραγγελίες εκτός Αττικής (χερσαίοι προορισμοί) από 80€ και άνω, ανεξαρτήτου βάρους.
3. Για παραγγελίες εκτός Αττικής (νησιωτικοί προορισμοί) από 100€ και άνω, ανεξαρτήτου βάρους.

Και στις τρεις περιπτώσεις πρέπει να γίνει προπληρωμή της παραγγελίας (με χρεωστική κάρτα, μέσω e-banking ή IRIS).

Από την παραπάνω προσφορά εξαιρούνται παραγγελίες οι οποίες:

• αφορούν δυσπρόσιτους προορισμούς όπως αυτοί ορίζονται από τις εταιρείες ταχυμεταφορών και μεταφορικών εταιρειών.
• περιέχουν γυάλες, λικέρ & κρασί, συμπυκνωμένους χυμούς, γλειφιτζούρια, μπισκότα, πουράκια, δώρα, είδη σε προσφορά, εποχιακά είδη, σιροπιαστά και γενικά προϊόντα με μεγάλο βάρος ή όγκο.

Όταν τα μεταφορικά σας είναι δωρεάν η αποστολή της παραγγελίας σας μπορεί να γίνει με courier ή με συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρεία αναλόγως του βάρους του δέματός σας και του προορισμού.

Οι αποστολές με μεταφορική εταιρεία προγραμματίζονται κάθε Δευτέρα και Τετάρτη εφόσον υπάρχουν διαθέσιμα όλα τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει και η παραγγελία έχει εξοφληθεί εγκαίρως.

Ο χρόνος παράδοσης από την μεταφορική είναι 1-5 εργάσιμες αναλόγως του προορισμού. Αναλόγως του προορισμού μπορεί να σας ζητηθεί από τον μεταφορέα να παραλάβετε το δέμα σας από τις αποθήκες του (κυρίως σε νησιωτικούς προορισμούς).

Σε κάθε περίπτωση από τις ανωτέρω, το κόστος των μεταφορικών υπολογίζεται πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας ανάλογα:

• με το μεικτό βάρος ή τον όγκο των προϊόντων που έχετε προσθέσει στο καλάθι των αγορών σας
• με την περιφέρειά σας (Αττική, Πελοπόννησος κλπ),
• με τον τρόπο πληρωμής που έχετε επιλέξει (π.χ. η αντικαταβολή χρεώνεται επιπλέον 2,50€.

Σε κάθε παραγγελία προστίθεται και το βάρος των υλικών της συσκευασίας (300-500 γρ.)

Αν ο αγοραστής επιθυμεί διαφορετική ταχυμεταφορική πρέπει να μας ενημερώσει με email στο [email protected]. Σε αυτή την περίπτωση δεν ισχύει η υπηρεσία της αντικαταβολής και η πληρωμή γίνεται με κατάθεση, έμβασμα, ή μέσω της Vivapayments. Η χρέωση των μεταφορικών επιβαρύνει τον αγοραστή και ο ίδιος αναλαμβάνει τον διακανονισμό παραλαβής της στην μεταφορική που θα επιλέξει.

Φροντίστε η επωνυμία του παραλήπτη που έχετε δώσει για την συγκεκριμένη διεύθυνση να αναγράφεται στο κουδούνι. Εάν η επωνυμία του παραλήπτη δεν αναγράφεται,, ο διανομέας δεν θα αφήσει ειδοποίηση.

Εάν ο παραλήπτης δεν εντοπιστεί 2 φορές, το αντικείμενο παραμένει για 15 εργάσιμες ημέρες στο τοπικό υποκατάστημα ταχυμεταφορών απ’ όπου μπορείτε να το παραλάβετε. Σε περίπτωση 3ης επίδοσης και έπειτα από δική σας συνεννόηση με τον διανομέα, πιθανόν θα σας ζητηθεί επιπλέον αντίτιμο.

Στόχος μας είναι να εξυπηρετούμε όσο το δυνατόν γρηγορότερα όλες τις παραγγελίες με την προϋπόθεση οτι ο τρόπος πληρωμής είναι η ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ ή ΠΛΗΡΩΜΗ ΜΕ ΚΑΡΤΑ και εφόσον είναι διαθέσιμα όλα τα προϊόντα της παραγγελίας σας. Ο χρόνος διεκπεραίωσης της παραγγελίας σας είναι 1-5 εργάσιμες αναλόγως την διαθεσιμότητα των κωδικών που έχετε παραγγείλει. Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας θα ενημερώνεστε άμεσα τηλεφωνικώς ή/και μεσω email. Σε κάθε περίπτωση του τρόπου πληρωμής, ο πελάτης θα ενημερώνεται τηλεφωνικώς ή/και μέσω αποστολής e-mail για την παραγγελία του και την εξέλιξή της.

Εαν ο τρόπος πληρωμής είναι «ΑΜΕΣΗ ΤΡΑΠΕΖΙΚΗ ΜΕΤΑΦΟΡΑ» τότε η παραγγελία σας θα βρεθεί στο στάδιο της διεκπεραίωσης αμέσως μόλις γίνει η εκκαθάριση του ποσού της παραγγελίας στον λογαριασμό μας. Διαφορετικά θα βρίσκεται σε αναμονή. Τα προϊόντα των παραγγελιών που βρίσκονται σε αναμονή δεσμεύονται μέχρι 3 εργάσιμες ημέρες. Εαν σε αυτό το χρονικό διάστημα δεν πραγματοποιήσετε την πληρωμή τότε έχουμε κάθε δικαίωμα να τα αποδεσμεύσουμε και να ακυρώσουμε την παραγγελία σας.

Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί οπωσδήποτε μικρότερο χρόνο διεκπεραίωσης της παραγγελίας του από τον μέγιστο προβλεπόμενο χρόνο που ορίζει η επιχείρησή μας (5 εργάσιμες) οφείλει να μας ενημερώνει άμεσα μέσω email ή μέσω τηλεφώνου ή μεσω σχετικής επισήμανσης στο πεδίο «Σημειώσεις» πριν ολοκληρώσει την παραγγελία του, ουτως ωστε να είμαστε σε θέση να τον ενημερώσουμε εαν είναι εφικτό το αίτημά του. Σε κάθε άλλη περίπτωση ο πελάτης αποδέχεται ως χρόνο διεκπεραίωσης της παραγγελίας του τις 1-5 εργάσιμες.

Εάν η παραγγελία σας έχει πραγματοποιηθεί Σαββατοκύριακο ή αργία, τότε θα επεξεργασθεί την επόμενη εργάσιμη ημέρα (Δευτέρα έως Παρασκευή).

Επισημαίνεται ότι για τα είδη “κατόπιν παραγγελίας” η αποστολή τους θα γίνετε μόνο με προεξόφλησής τους

Οι χρόνος παράδοσης για τα courier και τις μεταφορικές είναι αυτός που μας δίνεται από τις αντίστοιχες εταιρείες και δεν ευθυνόμαστε για τυχόν καθυστερήσεις που μπορεί να προκύψουν.